Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Robodienst EXO (handelsnaam: Robodienst) en zakelijke opdrachtgevers, waaronder zorginstellingen en aanverwante organisaties.
1. Dienstverlening
Robodienst levert een welzijns- en vitaliteitsprogramma met begeleide exoskelet-ervaringen. Dit is geen medische behandeling, fysiotherapie of revalidatie.
De gratis demo vindt plaats bij de opdrachtgever op locatie. Sessies vinden plaats op een locatie die partijen in onderling overleg afspreken, meestal in de buitenlucht.
2. Deelnemerscriteria
Deelnemers moeten voldoen aan de op de website vermelde criteria (onder meer zelfstandig kunnen lopen en geen ernstige evenwichtsproblemen). De opdrachtgever en het zorgteam zijn verantwoordelijk voor een passende selectie en begeleiding van deelnemers.
3. Prijzen en betaling
Prijzen op de website zijn indicatief, exclusief btw en bedoeld voor zakelijke afnemers, tenzij anders vermeld:
- Gratis demo bij de opdrachtgever.
- Losse sessie: €499 (maximaal 10 deelnemers).
- Doorlopend programma: €3.999 per 4 weken (3 sessies per week, maximaal 20 deelnemers per sessie).
- De losse sessie kan worden verrekend met het doorlopend programma onder voorwaarden in de offerte.
- Bij vooruitbetaling van 52 weken kan een korting gelden zoals vermeld op de website of in de offerte.
Definitieve prijzen, facturatie en betalingstermijnen worden bevestigd in de offerte of overeenkomst.
4. Uitvoering en veiligheid
Wij voeren sessies uit volgens ons veiligheids- en intakeprotocol. De opdrachtgever zorgt voor deelname in overleg met het zorgteam en de bewoner.
5. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Robodienst EXO is beperkt tot het bedrag dat in de desbetreffende overeenkomst is overeengekomen, met uitzondering van opzet of bewuste roekeloosheid. Details over verzekering en aansprakelijkheid worden in de offerte besproken.
6. Annulering en planning
Afspraken voor demo's en sessies worden in onderling overleg gepland. Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden worden per overeenkomst vastgelegd.
7. Intellectueel eigendom
Alle materialen, werkwijze en merknaam blijven eigendom van Robodienst EXO. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst bijgewerkt: mei 2026